As postagens dos produtos serão feitas dentro de 3 a 5 dias úteis, após a aprovação do pedido. Após isso o prazo de envio das peças varia de acordo com a modalidade de envio selecionada.

Para devolução se tem um prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do produto. 

Para troca se tem um prazo de até 30 dias úteis após o recebimento do produto. 

Os reembolsos demoram em média 7-10 dias úteis para ser creditado na sua conta, a partir da data do cancelamento da compra.

Para realizar a troca/devolução de um ou mais itens do seu pedido, por favor siga o seguinte procedimento:

• Entrar em contato, de segunda a sexta, das 10h às 17h, pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, a justificativa para a realização do procedimento e qual/quais itens.
• Após solicitação e aprovação, será enviada, via e-mail cadastrado no site, uma etiqueta de logística reversa. O prazo para o reenvio é de até 5 dias úteis corridos após o recebimento do código, devendo ser enviado o código de rastreio para o e-mail de atendimento.
• A peça deverá ser enviada através de uma agencia dos Correios e estar devidamente embalada para o envio, evitando quaisquer problemas em seu transporte.

Para trocas será realizado o reembolso na mesma modalidade de pagamento do pedido, ou troca por outro produto de mesmo valor, estando sujeito a disponibilidade em estoque.

Para devolução será realizado o reembolso na mesma modalidade de pagamento do pedido.

IMPORTANTE: O reembolso demora em média 7-10 dias úteis para ser creditado na sua conta, a partir da data do cancelamento da compra.

Condições:

• Os produtos devem ser devolvidos novos, sem apresentar uso, como manchas, odores, vestígios de lavagem ou quaisquer outros traços que indiquem mau uso das peças.
• Estar acompanhando das tags e todos os componentes que foram entregues com ele.
• O produto deve estar em sua embalagem original
• Produtos que não cumpram com estes regulamentos, não serão aceitos.